Política de Privacidad de Oratoria Brillante
En Oratoria Brillante, con sede en Calle Alcalá, 123, 28009 Madrid, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información de contacto: Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos, te suscribes a nuestro boletín informativo o te pones en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
- Información de pago: Si te inscribes en un curso, recopilamos la información necesaria para procesar tu pago, como el nümero de tu tarjeta de crédito o débito, la fecha de vencimiento y el código CVV. Utilizamos servicios de procesamiento de pagos seguros y no almacenamos la información completa de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.
- Información demográfica: Podemos recopilar información demográfica, como tu edad, género, nivel educativo e intereses, para comprender mejor a nuestros usuarios y personalizar nuestros servicios.
- Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic, el tiempo que pasas en cada página y tu dirección IP. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tu información para administrar tu cuenta, procesar tus inscripciones en cursos, responder a tus preguntas y brindarte soporte técnico. También utilizamos tu información para mejorar la calidad de nuestros cursos y la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Personalizar tu experiencia: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y mostrarte contenido y ofertas que puedan ser de tu interés.
- Enviar comunicaciones de marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestros cursos, promociones y eventos especiales. Puedes optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.
- Cumplir con obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales, como responder a citaciones judiciales o solicitudes gubernamentales.
- Analizar tendencias y mejorar la seguridad: Utilizamos datos agregados y anónimos para analizar tendencias, mejorar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir el fraude.
3. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la información confidencial que se transmite a través de nuestro sitio web.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Controles de acceso: Restringimos el acceso a tu información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Si tienes motivos para creer que tu información personal ha sido comprometida, ponte en contacto con nosotros de inmediato.
4. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de todos los sitios web que visites.
5. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Por ejemplo, podemos conservar tu información durante un período más largo si es necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
6. Tus Derechos
Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, que incluyen:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitir esa información a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos obtenido tu consentimiento para tratar tu información personal, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
8. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros:
- Dirección: Calle Alcalá, 123, 28009 Madrid
- Teléfono: +34 947 20 19 10
- Email: [email protected]
Responsable de Protección de Datos: Elena Fernández, [email protected]
Fecha de la ültima actualización: 15 de mayo de 2024